1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos ofrecidos en el sitio web www.holabrasas.store por Holabrasas, con domicilio en CR MA-19 SON ANTELM SN, Llucmajor, Islas Baleares.
2. Productos
Los productos disponibles son leña ecológica, briquetas, pellets, accesorios y otros artículos relacionados con la calefacción sostenible.
Las descripciones, imágenes y precios se presentan de forma precisa, aunque pueden variar ligeramente por motivos de embalaje o disponibilidad.
3. Precios e impuestos
Todos los precios incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) según la normativa vigente en España.
Los gastos de envío se calculan antes de confirmar el pedido.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se realizan a través de la web.
Los métodos de pago aceptados son: tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y otros medios seguros habilitados en la plataforma.
El pedido no se considerará firme hasta la confirmación del pago.
5. Envíos y entregas
Holabrasas realiza envíos a toda España.
Los plazos de entrega estimados se indican en la página de producto y pueden variar según la zona geográfica.
El cliente recibirá un correo con la confirmación y el seguimiento de su pedido.
6. Devoluciones y cancelaciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto esté en su estado original.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a Holabrasas.
7. Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación o calidad.
8. Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales de Palma de Mallorca.