1. Envíos
Holabrasas realiza envíos en toda España (Península e Islas Baleares).
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente, normalmente entre 2 y 7 días laborales.
2. Costes de envío
El coste se calcula automáticamente en el proceso de compra en función del destino y del peso del pedido.
Los pedidos superiores a cierta cantidad (según promociones vigentes) pueden beneficiarse de envío gratuito.
3. Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver un producto, siempre que no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original.
Para tramitar la devolución, el cliente debe contactar con:
📧 info@holabrasas.store
Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se realizará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 7 días laborales.
4. Productos dañados o incorrectos
Si el pedido llega dañado o equivocado, Holabrasas asumirá los gastos de recogida y sustitución del producto.
5. Dirección de devoluciones
Holabrasas
CR MA-19 SON ANTELM SN
07620 Llucmajor, Islas Baleares, España